Política de envío

• Envío & entrega

Península (España):

La empresa encargada es GLS, el envío llega en 24/48 horas si realizas la compra antes de las 15.30h (días laborables). Si la dirección de entreaga está a menos de 600km de distancia el pedido llegaría en 24 h, si está a mas distancia, tardaría dos días.

La entrega se hace a la dirección que apunten en la dirección de envío.

Islas Baleares:

Mediante Correos, con carta certificada, llegará en 4 o 5 días laborables.

No enviamos a las Islas Canarias.

• Gastos de envío

* Península:

 - Si tu compra es superior a 39 euros: ENVÍO GRATIS.

 -  Si tu compra está entre 15 y 39€, el envío vale 3,50€.

         -  SI tu compra es inferior a 15€, el envío vale 3,95€.                   

  * Islas Baleares (No se envía Contra reembolso a las islas):

     -  Tarifa única: 9 euros. 

* Todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (21% IVA).

• Formas de pago

-  Transferencia:

    Tras realizar el pedido, recibirás el número de cuenta donde efectuar la transferencia, enviaremos tu pedido al recibir el dinero en la cuenta.

-  Contra-reembolso:

    Esta forma de pago lleva un cargo adicional de 2,50€. De esta manera se realiza el pago en efectivo al recibir la compra (solo en península).

-   PayPal.

-   Tarjeta.

 Cancelaciones, cambios & devoluciones 

• Cancelación antes del envío:

Puedes anular tu pedido antes del envío desde este enlace. Si ya ha sido enviado, deberás tramitarlo como una devolución.

• Cambios:

Puedes solicitar el cambio desde el siguiente enlace a la Cuenta de clientes.

O nos lo puedes comunicar mediante WhatsApp, teléfono, email o "contacto" en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido (en compras desde Black Friday a final de año, ampliamos el cambio hasta final de enero).

Si el cambio es por otra talla o color del mismo modelo, el precio del producto no variará (no se subirá aunque haya acabado la oferta si la hubiera, ni se bajará si hubiera comenzado otra oferta).

En península: Procederemos de inmediato a mandar la agencia de transporte con el modelo o talla elegida, y a su llegada, el cliente entregará el paquete anterior al transportista. De este modo el cambio se hace en un mismo día. El cliente paga 3,50€ para colaborar con uno de los dos envíos que se ocasionan.

En las Islas Baleares: El cliente nos hace llegar el paquete mediante Correos o agencia de transporte y a la llegada procedemos a enviar el cambio.

Si tienes duda en la talla, llámanos y te facilitaremos las medidas del artículo elegido, ahorrando así el tiempo de los cambios y los gastos que ocasionen.

• Devoluciones:

Si no quedas satisfecho/a con la compra puedes solicitar la devolución desde el siguiente enlace a la Cuenta de cliente.

 También puedes ponerte en contacto con nosotras en un plazo máximo de 14 días (en compras desde Black Friday a final de año, ampliamos hasta final de enero). En la península,  te mandamos la agencia para recogerlo o puedes hacérnoslo llegar por el medio que te resulte más conveniente.

Los gastos de devolución mandando la agencia los costea el cliente: descontamos 3,50€ del valor del artículo a devolver.  Tras recibir el artículo devuelto se procederá a la devolución del dinero (excepto el gasto de envío de la ida y los 3,50€ de devolución) mediante el modo de pago que se utilizó para la compra.

En caso de que no esté en las mismas condiciones en las que se envió, será devuelto el artículo a portes debidos.

Islas Baleares: El cliente nos devuelve el paquete por el medio que elija, a su cargo. En cuanto lo recibamos reembolsamos el valor del artículo devuelto (sin los gastos de envío).